Marketing ktorý vie zvýšiť hodnotu zákazníka 10 násobne
Veľký problém
Niektoré eshopy majú problém si udržať zákazníka. Nedarí as im stať sa súčasťou ich života.
Aké je riešenie?
Niektorí ľudia sú nám bližší ako iní, pretože s nimi trávime viacej času. Trávme viacej času s našimi zákazníkmi.
Značka sú zážitky a očakávania v mysli nášho zákazníka.
Značka sú asociácie, ktoré si zákazník spojí s našou firmou
Marketingové koleso
získanie nových zákazníkov
píšeme im veci, ktoré ich zaujímajú a sú pre nich hodnotné
fanúšikovia povedia svojim zákazníkom
prehlbuje sa náš vzťah so zákazníkmi, z niektorých sa stanú fanúšikovia
Prestante strácať peniaze
Každým zákazníkom, ktorého stratíme, stratí hodnotu aj náš business.